اخبار امور مشتریان

حذف سرویس های غیرحجمی

  • 16th ژوئیه 2018
با توجه به الزام سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی کل کشور ، سرویس هلی غیر حجمی که تا به امروز به مشترکین ارایه میگردیده از 25 تیر ماه حذف و از 1 مرداد ماه سرویس های جدید به مشترکین تحویل ...
ادامه مطلب

رفع اختلال پرتال و وب سایت شبکه لوناپارس

  • 14th ژوئیه 2018
متاسفانه به دلیل قطعی برق و اختلال در ارتباطات دیتاسنتر و مرکز انتقال داده ها از ساعت 13 لغایت 15 پرتال و وب سایت شبکه لوناپارس در دسترس نبود که در حال حاضر این مشکل رفع گردیده و کلیه امکانات و ...
ادامه مطلب

الزام به احراز هویت هنگام ثبت نام مشترکین

  • 13th ژوئیه 2018
با توجه به الزام وزارت فناوری اطلاعات و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی کل کشور ، نسبت به صحت احراز هویت کلیه مشترکین جهت دریافت سرویس ها به اطلاع کلیه کاربران می رساند ارایه هرگونه ...
ادامه مطلب

تکرار قطعی برق مراکز مخابراتی و اختلال در مرکز تماس لوناپارس

  • 1st ژوئیه 2018
متاسفانه به دلیل تکرار قطعی برق در مراکز مخابراتی اصلی از طرف شرکت مخابرات ایران و وزارت نیرو و ایجاد اختلال سراسری شبکه که باعث قطعی سرویس های ارتباطات ثابت ( سرویس های مبتنی بر سیم و تلفن ...
ادامه مطلب