مرکز اطلاع‌رسانی

اخبار امور مشتریان

24 Apr 2020
24th آوریل 2020

اطلاعیه: قطعی زمان بندی شده پورتال کاربران به دلیل به روز رسانی سیستمی

با توجه به بروز رسانی سیستم نرم افزاری پورتال کاربران شبکه ارتباطات لوناپارس از ساعت 20 شب 5 اردیبهشت الی 3 بامداد 6 اردیبهشت، سامانه حساب کاربری در دسترس نخواهد بود. لذا در صورت نیاز به  شارژ ، ...
22 Apr 2020
22nd آوریل 2020

اطلاعیه: عدم واگذاری سرویس مرکز تلفن دیجیتال رایگان (اتمام فاز 4)

با توجه به اتمام ظرفیت فاز 4 ارایه خدمات مرکز تلفن دیجیتال، از تاریخ 3 اردیبهشت 1399 تا اطلاع ثانوی امکان واگذاری سرویس مرکز تلفن دیجیتال رایگان وجود ندارد. زمان واگذاری مجدد این سرویس در فاز 5 طی ...
14 Apr 2020
14th آوریل 2020

اطلاعیه فوری: اختلال در ارتباط کلیه خصوص تلفن ثابت و مراکز تماس

متاسفانه مجددا به شبکه سراسری کشور حملات گوناگونی در حال انجام است که باعث از دسترس خارج شدن بسیاری از محصولات ارتباطی مانند تلفن ثابت و مراکز تماس شده است. کلیه همکاران در بخش های مختلف ...
12 Apr 2020
12th آوریل 2020

به‌روزرسانی تعرفه محصولات و خدمات شبکه لوناپارس از ابتدای اردیبهشت‎

روند به‌روزرسانی قیمت‌ سرویس‌ها و محصولات شبکه ارتباطات لوناپارس برای سال ۱۳۹۹، هم‌چون بسیاری از تصمیم‌های این روزها، از حضور ‏کرونا و تغییرات نرخ ارز، متاثر شد.‏ در این فرایند تلاش شد تا ...