مرکز اطلاع‌رسانی

اخبار امور مشتریان

08 مه 2020
8th مه 2020

اطلاعیه: ابطال نمایندگی ها و حساب های همکاری در فروش فاقد فعالیت

پیرو برنامه جدید جذب دفاتر، نمایندگان و حساب های همکار در فروش و ارایه خدمات در مجموعه شبکه ارتباطات لوناپارس، کلیه حساب های همکاری در فروش که فاقد فعالیت بودند از بخش همکاری در شبکه لوناپارس ...
24 Apr 2020
24th آوریل 2020

اطلاعیه: قطعی زمان بندی شده پورتال کاربران به دلیل به روز رسانی سیستمی

با توجه به بروز رسانی سیستم نرم افزاری پورتال کاربران شبکه ارتباطات لوناپارس از ساعت 20 شب 5 اردیبهشت الی 3 بامداد 6 اردیبهشت، سامانه حساب کاربری در دسترس نخواهد بود. لذا در صورت نیاز به  شارژ ، ...
22 Apr 2020
22nd آوریل 2020

اطلاعیه: عدم واگذاری سرویس مرکز تلفن دیجیتال رایگان (اتمام فاز 4)

با توجه به اتمام ظرفیت فاز 4 ارایه خدمات مرکز تلفن دیجیتال، از تاریخ 3 اردیبهشت 1399 تا اطلاع ثانوی امکان واگذاری سرویس مرکز تلفن دیجیتال رایگان وجود ندارد. زمان واگذاری مجدد این سرویس در فاز 5 طی ...
14 Apr 2020
14th آوریل 2020

اطلاعیه فوری: اختلال در ارتباط کلیه خصوص تلفن ثابت و مراکز تماس

متاسفانه مجددا به شبکه سراسری کشور حملات گوناگونی در حال انجام است که باعث از دسترس خارج شدن بسیاری از محصولات ارتباطی مانند تلفن ثابت و مراکز تماس شده است. کلیه همکاران در بخش های مختلف ...