مرکز اطلاع‌رسانی

اخبار امور مشتریان

30 Sep 2019
30th سپتامبر 2019

اطلاعیه فوری: به روز رسانی و اختلال در سیستم صورت حساب ها و شارژ اعتبار تلفن ثابت اپراتور میزبان

پیرو اطلاع رسانی اپراتور میزبان واحد تلفن ثابت در خصوص به روز رسانی سیستم صورت حساب ها و شارژ مشترکین، لطفا به دلیل اختلال در انجام تراکنش ها، از انجام شارژ و خرید مربوط به تلفن ثابت به مدت 72 ...
30 Sep 2019
30th سپتامبر 2019

اطلاعیه: عدم ارایه و واگذاری مرکز تلفن دیجیتال رایگان تا اطلاع ثانوی به دلیل انجام توسعه فاز 3

پیرو برنامه قبلی و شروع فاز 3 توسعه و اتمام ظرفیت واگذاری سرویس های مرکز تلفن دیجیتال رایگان و بسته Tau1، تا اطلاع ثانوی تا انجام مراحل فنی ، سرویس های فوق امکان واگذاری و فعال سازی را ندارند.

28 Sep 2019
28th سپتامبر 2019

قطعی موقت و افزایش ظرفیت پهنای باند خطوط تلفن ثابت و سرور های مراکز تماس

با توجه به توسعه خدمات ارتباطی، از ساعت 8 صبح 6 مهر 1398 تا ساعت 15 کلیه خطوط تلفن ثابت و مراکز تماس به دلیل افزایش ظرفیت و زیرساخت ارتباطات ملی قطع موقت و دارای اختلال خواهند بود.